Foire Aux Questions (FAQ)

Quelques-unes des questions qui nous ont été posées, ou que l’on pourrait nous poser …
Liste non exhaustive  ;o))

Combien ça coûte

(Souvent la première question que l'on se pose)

La plateforme TéMiS est un service SaaS. A ce titre, il n’y a pas de frais de licence, ni d’installation, ni de paramétrage, ni de développement, ni d’hébergement. Les coûts sont mensuels et indexés sur le nombre d’objets tracés ou consignés.

Dans le cas des traceurs embarqués, il faut ajouter l’achat du traceur et des frais éventuels pour les connexions réseaux.

Une chose est sûre : chaque besoin est particulier et une étude est nécessaire pour vous fournir les coûts de nos solutions.

Non, il n’est pas nécessaire de posséder un service informatique pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de TéMiS. Notre plateforme est accessible via internet et donc tous les accès se font en ligne. Pour utiliser TéMiS un simple accès internet ainsi qu’un appareil (ordinateur, mobile, tablette) est requis. Nous pouvons étudier avec vos équipes les interactions possibles et nous adapter à vos possibilités techniques.

Ai-je besoin d'avoir un service informatique
Quel est le nombre minimal d'objets à tracer pour utiliser TéMiS

Nos solutions s’adressent aux industriels ou collectivités d’une taille moyenne. Il y a un travail important d’étude d’adéquation et de paramétrage, voir de développements spécifiques (interfaces, ajustements fonctionnels). Pour ces raisons un nombre minimum d’objets à tracer est requis.

    1. Nous restons néanmoins attentifs à toute demande qui peut révéler un potentiel de développement important ou constituer un cas d’école « marquant ». Pour la solution à cette question, contactez-nous !

TéMiS fonctionne avec différents dispositifs. Certains sont actifs, comme les balises GPS qui communiquent de l’information de façon autonome. D’autres dispositifs comme les QR codes ou les tags NFC sont passifs. Ceux-ci ne sont pas capables de communiquer de l’information à TéMiS seul. En revanche, grâce aux différents acteurs qui peuvent intervenir sur le produit il est possible de donner ou de recueillir de l’information. C’est dans cette notion que règne l’aspect collaboratif de TéMiS. Ci-dessous un exemple concret pour mieux comprendre. 

Imaginons, une caisse équipée d’un QR Code TéMiS est entreposée dans une cour lors d’un chantier. Le propriétaire des lieux aimerait savoir à qui appartient cette caisse. Il lui suffit de flasher le code présent sur celle-ci. Si celui qui a apposé le QR Code l’autorise, la personne aura la possibilité de lire de l’information qui a été préalablement écrite (propriétaire, numéro de téléphone à contacter…) ou d’en déposer.

Dans un deuxième temps, le fait d’avoir flasher ce code permet à TéMiS de localiser la caisse géographiquement. Si le propriétaire l’avait oublié ou ignorait sa position, il pourra être averti.

Pourquoi dit-on que TéMiS est une plateforme collaborative
Est-ce interfaçable avec mon système informatique

En effet, TéMiS est une plateforme hébergée sur des serveurs en ligne. Celle-ci est donc accessible avec tous types de systèmes informatiques bénéficiant d’un accès internet. 

Des comptes SFTP sont créés pour mettre à disposition ou collecter des fichiers formatés selon les cahiers des charges de nos clients. Nous pouvons aussi réaliser des web-services.
Nous avons déjà réalisés de nombreuses interfaces avec des grands ERP (SAP, Sage X3, Generix, etc …)

Depuis sa création, Acrobas place la liberté de ses clients en haut de l’échelle de ses valeurs. La qualité des services doit être et rester le seul lien engageant.

Ainsi TéMiS est un service sans engagement pour lequel le client peut interrompre son utilisation avec un préavis d’un mois, à tout moment.

Est-ce que c'est engageant
Où sont développés les programmes

TéMiS est développé sur une base de framework Joomla. Ensuite, tous les composants de TéMiS sont cloisonnés dans des cellules propres à l’utilisation effective des fonctionnalités proposées.

Pour ces composants TéMiS, nous développons en interne tous les programmes, nous proposons donc du 100% « made in Roanne ».

En effet, il nous est possible de développer des fonctionnalités spécifiques pour répondre à un besoin particulier. Les fonctions développées viennent enrichir la palette des fonctions TéMiS.

Peut-on rajouter des fonctionnalités spécifiques
Puis-je importer mes données

Oui, soit par les interfaces qui tournent les nuits et qui importent les fichiers dans TéMiS ou au démarrage de la plateforme pour vos objets afin d’initialiser les contenus.

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